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廠商將於您付款完成後48小時內出貨,廠商出貨後Wow!好站(車車盟)將會寄送通知信告知您,您可以至「我的帳戶>訂單查詢」中點選訂單編號,查看配送的物流廠商及物流單號。

在您進入購物車後,於「商品明細」的下方,可下拉選擇「欲使用之折價券」,您可以看到所持有且符合使用條件之折價券名稱、面額、以及使用期限,點選您欲使用的折價券後,購物車將會自動刷新頁面更新結帳金額,確認商品品項及金額無誤後,請點選「我要結帳」進入後續結帳流程。


※提醒您,折價券使用後,若取消訂單或辦理退貨,僅會退還您實際支付的金額,恕不返還已使用之折價券。

您可以使用您的手機號碼在Wow!好站(車車盟)註冊會員帳號,完成相關個人基本資料填寫後,才能進行相關線上訂購、付款等程序。日後登入時,只要輸入您的手機號碼以及設定的密碼即可成功登入。

※提醒您,您註冊時填寫的Email及手機號碼為日後寄發商品兌換券之重要依據,請務必填寫正確之Email及手機號碼。於「保修美容」、「配備升級」購買之服務商品將會以兌換券形式寄至您填寫的Email,請盡量避免使用免費信箱(例:Yahoo!信箱、Hotmail…等),以免錯過重要信件而影響到您的權益。

根據財政部「電子發票實施作業要點」採用「電子發票」服務,並將發票號碼上傳至財政部電子發票整合平台,您可以自行上網查詢,不另提供紙本發票,電子發票含自動兌獎功能,若中獎將主動Email通知您。

車車盟將定期或不定期推出不同的行銷活動 (EDM電子報、網頁、Line官方帳號或 FB粉絲團等) 發送相關優惠訊息。

您可於有效期限內,於消費時折抵使用。

您可從Wow!好站(車車盟)不定期推出的各式促銷活動或異業合作活動獲得酷幣(原車車盟紅利點數)。

若您希望以分期付款的方式結帳,請在欲購買的商品頁點選「直接購買」即可進行分期結帳。

Wow!好站僅開放單一商品進行分期若您需要購買多個商品並分期,需要麻煩您分開結帳喔!

您可以使用「即時拍車」頁面頂部的篩選條件進行篩選。篩選項目包括品牌、價格、年份、地區、車況,點擊篩選項目,選擇相對應的條件後,下方的車輛列表即會列出符合您要求的車輛。

於Wow!好站(車車盟)消費皆享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。但猶豫期並非試用期,請留意,您所退回的商品必須回復原狀(須回復至商品到貨時的原始狀態)並且保持完整包裝(包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性),切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒,退回商品必須是全新狀態且包裝完整。

您可以在結帳流程中選擇「公司戶電子發票」,並輸入統一編號即可。

當出現「您出價的金額已被超過」訊息時,代表此物件同時有其他用戶正在與您競標,且該用戶的出價金額高於您先前的出價。

折扣優惠碼皆為一組英文或數字的組合序號,若於訂購時欲使用『折扣優惠碼』,您可於結帳流程中勾選使用折價券方框後,

輸入序號即可立即抵扣消費。 
(提醒您,按下送出後,消費金額才會扣除折扣優惠碼面額,輸入時系統並不會自動扣除喔~)

折價券使用後,若取消訂單或辦理退貨,僅會退還您實際支付的金額,恕不返還已使用之折價券。

您可以至「我的帳戶>我的紅利存摺」中查詢您擁有的酷幣(原車車盟紅利點數)及點數使用歷程。

1. 若您尚未成為Wow!好站(車車盟)會員,請點選「註冊」;若您已是Wow!好站(車車盟)會員,請先登入

2. 選擇商品,可點選「加入購物車」或「直接購買」。

3. 點選頁面頂部「購物車」或右側「結帳」進入購物車。

4. 確認商品項目、數量、規格後,可選擇是否使用折價券或紅利點數,再點選「我要結帳」。

5. 填入基本資料後,選擇付款方式、發票開立類型,再點「下一步」。

6. 確認訂單資訊和付款金額後,點選「確認結帳」。

7. 結帳完成!您可以點選「前往觀看訂單」再次確認訂單。

若您已付款,在廠商尚未出貨前,可以於「我的帳戶>訂單查詢」中,在您欲取消的訂單點選「訂單取消」,填入相關資訊後點選「下一步」,閱讀注意事項並勾選同意條款後,點選「確定」,即可取消訂單,車車盟將會盡速處理相關退款事宜。

Wow!好站(車車盟)的商品來自多家廠商,在您付款完成後將會由廠商直接出貨,恕無法合併寄送,請您見諒!

商品金額3,000元以上以可分3期,商品金額10,000元以上可分6期。

您於Wow!好站(車車盟)購買的商品,享有七天猶豫期,若您要辦理退貨,請至「我的帳戶 > 訂單查詢」中,在您欲退貨的訂單點選「退貨申請」,填入相關資訊後點選「下一步」,閱讀注意事項後勾選同意條款,點選「確定」,即完成退貨申請。廠商在收到退貨申請後,將委託物流業者與您電話聯繫收貨事宜,請您保持手機暢通,方便宅配人員與您聯絡,並備妥原商品及所有包裝及附件。若商品通過退貨審核,車車盟將會盡速辦理您的退款事宜。

※提醒您!請務必將所有訂購商品、配件、贈品及包裝盒完整置入原外裝箱中;同時將退貨之訂單編號寫在包裝箱/袋上;若您有多筆訂單進行退貨申請,請務必依訂單編號分別包裝,以利後續作業。

由於訂單成立後,所訂購之內容、數量及金額無法再做任何的變更,若您未於訂購時使用折價券,則無法於事後扣抵。

保證金是為了保障交易的誠信而設立的機制,在參與競標前須以信用卡支付1,000元保證金,即獲得競標該車輛的權利。在競標結束後,若您成功得標,已繳交的保證金將會自動折抵車款金額;若您未得標,本站將會自動退刷該筆保證金。

※請注意!若您得標後,未於期限內付款(即為棄標),本站將不會退還該筆保證金。

您可以在結帳時選擇是否使用酷幣(原車車盟紅利點數)折抵結帳金額。

發票為系統自動根據您的訂單內容開立,無法任意修改內容。

1. 本公司使用台新銀行的線上收款金流服務,可接受VISA、Master、JCB。

2. 訂單付款時若交易成功,系統將會發送「付款成功通知信」至您的Email信箱。

3. 當您進入台新銀行刷卡頁面,請勿重新整理或回到上一頁,否則將導致交易失敗,訂單無法正常成立。

※若在交易過程中發生異常,導致「訂購失敗」,請您重新訂購即可。

1. 需一次使用完畢,不找零。
2. 訂單如取消或退貨,折扣優惠碼將自動失效不會歸還。
3. 訂單完成後訂單內容、數量及金額即無法做任何的變更,若未於訂購時使用折扣優惠碼,將無法事後補扣抵。

目前Wow!好站可接受的發卡組織有:VISAMaster CardJCB,未開放American Express

VISA金融卡設計概念與信用卡不同因此無法使用信用卡分期交易

另外可使用的銀行目前有:國泰世華商業銀行、玉山商業銀行、台北富邦銀行、中國信託商業銀行;為提供消費者更多樣的付款選擇,本站仍持續與各發卡行洽談分期服務中,若有新增請以各商品頁顯示的資訊為準喔!

以下情形皆可能造成訂購失敗:

1. 信用卡資訊輸入錯誤,包括輸入資料不正確、卡號過期、尚未開卡或有效期限不正確。

2. 刷卡時網路連線不穩,或於刷卡頁面往返上一頁、關閉或重新整理網頁。

※提醒您!刷卡過程請勿中斷網路、往返上一頁、關閉或重新整理網頁

※若發生訂購失敗,車車盟不會向銀行申請扣款,且不會成立訂單,請您放心,您可以直接重新結帳即可。

※若持續發生訂購失敗問題,建議您向信用卡發卡銀行查詢。

本公司會依據商品品項分別開立發票,恕無法同品項開立多張發票。

1. 若您尚未成為Wow!好站(車車盟)會員,須先加入會員才可進行購買。

2. 您的手機號碼即為您專屬的帳號,日後您可以使用手機號碼登入查詢訂單或選購其他商品。

3. 系統會將付款成功通知信、優惠資訊、活動訊息、出貨通知、電子發票中獎通知、忘記密碼通知…等相關資訊寄至您填入的Email信箱,請務必填寫正確的Email。

※提醒您,註冊時請務必輸入正確之Email信箱,於「保修美容」購買之服務商品將會以兌換券形式寄至您填寫的Email,請盡量避免使用免費信箱(例:Yahoo!信箱、Hotmail…等),以免錯過重要信件而影響到您的權益。

4. 為什麼我無法登入會員?

請您檢查手機號碼與密碼是否輸入無誤,若您忘記密碼,請點選「忘記密碼」,並填入註冊時使用的Email,系統會將新密碼寄至您的Email信箱。

每筆訂單一次只能使用一個折扣優惠碼,於選購過程中輸入使用,無法於事後補用。 
當您輸入折扣優惠碼並按下送出後,系統會將該序號標記為已使用,若您未付款而欲重新下訂單,

請透過客服信箱與我們聯繫,並提供序號,好讓我們查詢進而恢復這筆折扣優惠碼。

依照國內所有發卡銀行的做法,分期付款仍是以總金額向銀行進行授權申請,也會以總金額佔用您的信用卡額度,但付款會每月分期向您收取。

目前Wow!好站(車車盟)系統尚無支援部分商品退貨之功能,若您有部分商品退貨之需求,應將訂單辦理退貨,再重新下訂所需商品。

在車輛競標期間,本站提供線下賞車服務,您可於競標商品頁底下的「線下賞車」分頁,查看該車輛的賞車地點,賞車地點如下:

1. 台北拍場:新北市林口區三民路136號

營業時間:週一至週五09:00~18:00

2. 桃園拍場:桃園市平鎮區新光路3段157-1號

營業時間:週一至週五09:00~18:00

3. 台中拍場:台中市大肚區自由路566號

營業時間:週一至週五09:00~18:00

4. 高雄拍場:高雄市楠梓區旗楠路785巷66號

營業時間:週一至週五09:00~18:00

若您簽收包裹後,發現商品有瑕疵、毀損…等情形,請在收到包裹後七天內申請退貨或連繫客服,將有專人為您處理退換貨。

酷幣(原車車盟紅利點數)的使用期限依各活動辦法的發放規定,您可於「我的帳戶>我的紅利存摺」 查看持有的酷幣到期時間。
※提醒您,「取消訂單」或「退貨」退還的酷幣,將維持原到期時間,不會遞延。

在您尚未收到商品時,若訂單尚未出貨,您可以直接於「我的帳戶 > 訂單查詢」取消訂單,廠商將不會出貨;當訂單已出貨尚未送達時,若您欲辦理退貨,請您不要簽收包裹,並於「我的帳戶 > 訂單查詢」申請退貨,車車盟將會處理後續退款事宜。

酷幣(原車車盟紅利點數)可於結帳時折抵訂單金額,酷幣1點可折抵新台幣1元,無折抵上限。

※注意:若訂單折抵至0元,本公司將不會開立發票。

分期總消費金額除以分的期數若不能整除,剩餘的餘數會在第一期收取,因此第一期的金額可能會與網站顯示的各期金額不同。

另外分期金額會扣除折價券及酷幣後才向銀行申請授權,因此若您有使用折價券或酷幣,則每期金額應會低於您於商品頁所看到的每期金額。

本公司所有成立之訂單皆依法開立發票,您可以至財政部稅務入口網站查詢,若您的發票幸運中獎,系統將會以Email方式通知您。

您可以點選本站上方「拍車管理」查看競標物件的得標狀態,也可以看到已得標車輛列表及得標資訊;另外,得標後會發出通知簡訊及電子郵件,請多留意。

1. 我可以透過電話訂購嗎?

本公司目前僅提供網路訂購服務,若您對網站的商品感興趣,歡迎直接從網站上訂購。

2. 有貨到付款的服務嗎?

Wow!好站(車車盟)目前僅提供以下付款方式:信用卡刷卡、ATM轉帳(部分頻道)。

使用折扣優惠碼之訂單辦理退貨時,退款金額需扣除使用之折扣優惠碼面額。

1. 什麼時候會收到發票?

根據財政部「電子發票實施作業要點」採用「電子發票」服務,並將發票號碼上傳至財政部電子發票整合平台,您可以自行上網查詢,不另提供紙本發票,電子發票含自動兌獎功能,若中獎將主動Email通知您。

2. 如何開立公司戶電子發票?

您可以在結帳流程中選擇「公司戶電子發票」,並輸入統一編號即可。

3. 可以修改發票內容嗎?

發票為系統自動根據您的訂單內容開立,無法任意修改內容。

4. 同一筆訂單有多個商品品項,可以開立多張發票嗎?

本公司會依據商品品項分別開立發票。

5. 若發票中獎會主動通知嗎?

本公司所有成立之訂單皆依法開立發票,您可以至財政部稅務入口網站查詢,若您的發票幸運中獎,系統將會以Email方式通知您。

若您已付款,在廠商尚未出貨前,可以於「我的帳戶>訂單查詢」中,在您欲取消的訂單點選「訂單取消」,填入相關資訊後點選「下一步」,閱讀注意事項並勾選同意條款後,點選「確定」,即可取消訂單,Wow!好站(車車盟)將會盡速處理相關退款事宜。

1. 要如何查詢訂單?

請您登入後,至「我的帳戶>訂單查詢」進行查詢。

2. 訂單中多項商品可否合併寄送?

目前本公司並未提供合併寄送的服務,因網站的商品來自不同供貨廠商,出貨時將會由廠商直接寄送給您,故無法合併寄送,請您見諒!

3. 如何取消訂單?

若您已付款成功,請至「我的帳戶>訂單查詢」點選「訂單取消」,填入相關資訊後送出,我們會盡快處理後續退款作業;若您使用ATM轉帳且尚未匯款,訂單將於匯款期限到期時自動取消。

4. 如何更改訂單內容與付款方式?

訂單成立後將無法更動商品品項、數量、付款方式等商品資訊,若需更改請您取消訂單後重新購買,還請見諒。若您需要更改收件地址,請您於商品出貨前聯繫客服,我們會通知廠商更改寄送地址。

5. 訂單什麼時候才會出貨呢?

廠商會在您付款成功後盡速安排出貨,出貨後系統將會發送通知信至您的Email,宅配服務將於2~3天送至指定地址,恕無法指定送貨日期。

6. 收到商品發現有問題怎麼辦?

若您收到商品時,發現品項、數量有誤,或有瑕疵情形,勿將商品丟棄,請暫時代為保管,並聯繫客服將有專人為您處理。

由於各分期方式的收單單位不同,因此無法直接在會員中心進行變更,若商品還未出貨,請直接於「會員中心 > 訂單查詢」取消訂單並重新購買;若仍有問題可致電我們的客服專線,將有專人給予您協助。

您必須在得標後的一個日曆天內完成結帳,結帳時不需繳交任何費用,僅需確認相關資訊。

完成結帳後,您會得到一組ATM繳款資訊,請在結帳完成三個日曆天內,依據本站提供的繳款資訊完成付款。

信用卡分期的退貨退款與其他付款方式完全相同,您可參考常見問答的「退貨退款問題」章節    

另外由於各銀行的作業時程不同,佔用您信用卡額度及退款的時間可能略有不同,無法立即退還款項,這部分的作業時間非Wow!好站可以控制,因此相關時程建議您向發卡行詢問可得到正確的解答。

若退還款項前信用卡帳單已出帳,發卡行會在下一期的帳單扣除退款的款項。

請點選「忘記密碼」,並輸入您註冊時使用的Email,系統會將新密碼寄至您的Email信箱,請您使用新密碼登入後,至「我的帳戶>修改密碼」重新設定密碼。

參與即時拍車競標前,您必須成為本站有效會員,點我註冊

登入會員後,以信用卡支付1000元保證金後,即可參與該車輛的競標。

您於車車盟購買的商品,享有七天猶豫期,若您要辦理退貨,請至「我的帳戶 > 訂單查詢」中,在您欲退貨的訂單點選「退貨申請」,填入相關資訊後點選「下一步」,閱讀注意事項後勾選同意條款,點選「確定」,即完成退貨申請。廠商在收到退貨申請後,將委託物流業者與您電話聯繫收貨事宜,請您保持手機暢通,方便宅配人員與您聯絡,並備妥原商品及所有包裝及附件。若商品通過退貨審核,車車盟將會盡速辦理您的退款事宜。

※提醒您!請務必將所有訂購商品、配件、贈品及包裝盒完整置入原外裝箱中;同時將退貨之訂單編號寫在包裝箱/袋上;若您有多筆訂單進行退貨申請,請務必依訂單編號分別包裝,以利後續作業。

若信用卡因故或到期而更換新卡不會影響您的消費,對銀行而言仍屬於同一個信用卡帳戶所進行的消費行為,若停卡則每家銀行的處理方式不同,建議您若有相關的問題可以電洽您的發卡銀行詢問。

若您有任何與Wow!好站(車車盟)產品或服務相關的問題或建議,歡迎透過「聯繫客服」與我們聯繫,我們將會盡速回覆您!

在您尚未收到商品時,若訂單尚未出貨,您可以直接於「我的帳戶 > 訂單查詢」取消訂單,廠商將不會出貨;當訂單已出貨尚未送達時,若您欲辦理退貨,請您不要簽收包裹,並於「我的帳戶 > 訂單查詢」申請退貨,Wow!好站(車車盟)將會處理後續退款事宜。

您可以與該車所在的拍場聯絡,詢問大致車況以及其他細節。

若車況與本站三大保證項目不符(車體結構無損傷、非泡水車、車身及引擎號碼無異常),則進行退車。

得標交車後,建議至全台指定慶通保修廠,進行車輛保固啟動作業,以保障您的保固權益。

目前車車盟系統尚無支援部分商品退貨之功能,若您有部分商品退貨之需求,應將訂單辦理退貨,再重新下訂所需商品。

一般車輛過戶時間約2~3個工作天,法拍車則需較長過戶時間,約15個工作天。

若該商品有提供保固服務,請依商品頁面資訊、或產品所附的保證書/保證卡資訊為主;若您聯繫不上保固廠商,請您聯繫Wow!好站(車車盟)客服。

若您有任何與Wow!好站(車車盟)產品或服務相關的問題或建議,歡迎透過「聯繫客服」與我們聯繫,我們將會盡速回覆您!

車輛過戶完成後,會有服務人員主動聯繫拍定人進行交車。